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秀荣心理在线

— 档案管理制度 —

（2005年5月1日）

一、档案记录：

    1、网络服务部安排咨询师的时候，不能告知求助者的姓名。

    2、求助者真实信息由网络服务部保管，以便退款、随访使用。

    3、除非求助者自愿，咨询师不能探问求助者的真实姓名。记录案例一律使用化名。

二、档案保管：

    1、任何情况下，档案不外借。

    2、破损的档案，一律销毁，不能按废纸处理。

三、档案使用：

    学术交流及论文写作须要采用案例时，依据国家相关规定，必须对可能泄漏求助者信息的内容实施技术处理。

四、违规责任：

    咨询师、网络服务部违反保密规定者，

    1、承担相应的法律责任；

    2、承担相应的道德谴责；

    3、网站公示，永久禁入；